Politique de confidentialité

Cette politique vous informe sur la manière dont nous collectons et traitons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web gjv.fr.

Pour Gilbert James Voyages, protéger vos données personnelles est essentiel.

1. QUI SOMMES-NOUS ?

Raison sociale : Gilbert James Voyages
Siège social : ZI Grand Marais, Impasse des Marais, 94000 Créteil
SIRET : 512 793 936 00034
Responsable de publication : Sinan Selçuk

Nous éditons le site gjv.fr et sommes responsables du traitement de vos données personnelles collectées via ce site.

2. QUELLES DONNÉES COLLECTONS-NOUS ?

2.1. Formulaire de contact

Lorsque vous demandez un devis via notre formulaire :

Données collectées :

• Nom et prénom
• Société (optionnel)
• Email
• Téléphone
• Type de service souhaité
• Nombre de personnes
• Date souhaitée
• Description de votre projet de transport
  
  

Finalité : Répondre à votre demande de devis

Base légale : Votre consentement lors de l’envoi du formulaire

Conservation : 3 ans à compter de votre dernier contact

2.2. Contact par email

Si vous nous écrivez directement à contact@gjv.fr ou rh@gjv.fr (pour les candidatures), nous collectons les informations que vous nous transmettez volontairement.

Conservation : 3 ans pour les demandes clients, 2 ans pour les candidatures

2.3. Cookies de navigation

Cookies essentiels (WordPress) :

• Nécessaires au fonctionnement du site
• Ne peuvent pas être désactivés
• Ne collectent aucune donnée personnelle identifiable

Google Analytics :

• Analyse anonyme de l’utilisation du site (pages visitées, durée de visite)
• Nous aide à améliorer le site
• Données anonymisées (IP anonymisée)

3. QUI A ACCÈS À VOS DONNÉES ?

Vos données sont accessibles uniquement par :

• Les équipes de Gilbert James Voyages (service commercial)
• Notre hébergeur web (stockage technique)
• Google Analytics (données de navigation anonymisées uniquement)

Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.

4. VOS DROITS

Vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : consulter vos données
• Droit de rectification : corriger vos données
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
• Droit d’opposition : vous opposer au traitement
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré

Pour exercer vos droits :

Email : contact@gjv.fr

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

5. COOKIES – COMMENT LES GÉRER ?

Paramètres de votre navigateur

Vous pouvez configurer votre navigateur pour accepter ou refuser les cookies :

• Chrome : Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies
• Firefox : Paramètres > Vie privée et sécurité > Cookies
• Safari : Préférences > Confidentialité > Cookies
• Edge : Paramètres > Cookies et autorisations de site

Désactiver Google Analytics

Si vous souhaitez désactiver spécifiquement Google Analytics :
Installez le module de désactivation : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Note : La désactivation des cookies essentiels peut empêcher le bon fonctionnement du site.

6. SÉCURITÉ

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité pour protéger vos données :

• Chiffrement HTTPS de toutes les communications
• Hébergement sécurisé
• Accès restreint aux données personnelles
• Sauvegardes régulières

7. TRANSFERTS DE DONNÉES

Vos données sont principalement hébergées dans l’Union Européenne.

Google Analytics peut entraîner des transferts vers les États-Unis, encadrés par des garanties appropriées conformément au RGPD.

8. MODIFICATIONS

Nous pouvons modifier cette politique à tout moment, des que ce sera nécessaires, afin de répondre aux différentes exigences des réglementations en matière de protection des données.

Dernière mise à jour : 05/01/2026